Välkommen att läsa Bachérs blogg

Ledare som får medarbetare och verksamheter att ständigt utvecklas och förbättras möter marknaden bättre. Enligt en studie av analytikern Ellinor Ivarsson på Netsurvey, så får de verksamheter som i vardagen arbetar med regelbunden feedback inte bara medarbetarna att växa utan den gynnar även verksamhetens tillväxt.

Studien visar att 25 % av de medverkande företagen som upplever att ledarna är bra på att ge feedback även har en högre tillväxt än de 25 % av företagen där medarbetarna tycker att ledarna är dåliga på att återkoppla. Studie av Netsurvey

Svenska medarbetare likväl som övriga medarbetare världen över, är kritiska till den feedback som de får av närmaste chefen. Den är rent av mer eller mindre oanvändbar. (EEI 2014) Ennova. Att ställa krav och att bidra till företagets mål är naturligt. Men att ge feedback är inte lika naturligt. Nyttan av den feedback som medarbetarna får i Sverige värderas i genomsnitt lägre än i andra länder.

Vägen framåt

Undersökningen (EEI 2014) visar att svenska medarbetare är kritiska till sin närmaste chefs ledarskap, vilket i sin tur påverkar arbetsglädjen. Det är oroande, eftersom vi vet att arbetsglädje bland annat leder till ökad kundnöjdhet och minskad sjukfrånvaro.

När chefer och ledare ökar sin förmåga att ge bra feedback till sina medarbetare utvecklar de sina prestationer, blir mer motiverade och det leder till ett bättre resultat.

Det är viktigt att ta ställning till hur relevanta mål ska sättas för verksamhet, chef och individ samt hur man mäter och synliggör resultaten.

Återkoppling – feedback

Att ge återkoppling eller feedback handlar om att på ett uppriktigt och konstruktivt sätt vilja förstärka och utveckla. För att återkopplingen ska kunna tas emot på ett bra sätt är det viktigt att börja med att fundera på vad du vill ska hända efteråt. Vad vill du åstadkomma med att ge återkopplingen. När du påbörjar samtalet så använd dig av jag-budskap. Att du utgår från dig själv utan att värdera. Det gör att du slipper försvar och låsningar. Lägg upp i tre steg:

Beskriv situationen och den andres beteenden. (Jag upplever, ser, hör)

Beskriv hur beteendet påverkar dig och andra (Känsla, konsekvens, tolkar)

Önskan (Beskriv vad du vill ska bli annorlunda)

En målinriktad insats ger en högre kvalitet i ledarskapet, motiverade medarbetare och välmående företag.

Det är få av oss människor som har en lätt resa mot sina drömmar och mål. Vi brottas med ett dåligt självförtroende, blyghet, rädsla att göra bort sig eller att göra fel. När vi upplever det här är det lätt att välja den lättaste och enklaste vägen. Rädslan att misslyckas för med sig en rädsla att agera, och det är lätt att den tar över och bromsar våra handlingar som för oss dit vi önskar.

Den inre rädslan kan förminskas genom att bli medveten om och förändra sitt beteende. Att forma en attityd som leder till handling, som i sin tur leder till den framgång som önskas.

”Framgång är en produkt av en produktiv och äkta inställning, som bara du själv kan bygga upp”. L Daskal. (Leadership coach and Founder and CEO of Lead from Within)

Framgång är vad du är, inte vad du har.

Ta vara på dina styrkor och möjligheter. Låt inte andra ta bort ditt fokus och din energi. Svara på vad vill jag, varför vill jag och hur tar jag mig dit?

Dämpa den inre kritikern som talar om för dig vad du inte klarar av och vad du inte har gjort bra. Kritikern hämmar oss från att prestera vårt bästa. Se rädslan som en motor, som gör dig starkare och modigare när du utmanar dig själv.

Man lär sig av att göra fel. Ta ansvar för dina misslyckanden istället för att bortförklara dem på externa omständigheter.

Skjut inte upp det som känns obekvämt. Att skjuta upp saker ger en kortsiktig tillfredsställelse som senare skapar en gnagande oro och känsla av att något är ogjort.

Identifiera det som eventuellt håller dig tillbaka. Allt vi gör och beslutar oss för är grundat i våra medvetna eller omedvetna värderingar, attityder och beteenden. De påverkar vår vardag men dessa kan förändras – om man själv vill.

Förändra dina tankevanor och ta stegen mot framgång. Framgång är vad du är, inte vad du har!