Organisationers främsta utmaningar

• Bygga långsiktiga relationer med kunder och intressenter.
• Utnyttja den digitala utvecklingen för att förbättra din verksamhet.
• Förstå dina kunder och intressenters behov och förväntningar.
• Arbeta systematiskt med och gör kvalitetsarbete till en ledningsfråga i din verksamhet.

Dessa fyra punkter är de högst rankade utmaningarna som våra verksamheter, ledare och medarbetare bör förbereda sig för inom loppet av fem år.

Studien Organisationers främsta utmaningar

Det konstaterar SQMA i en studie som de tillsammans med representanter från näringslivet, ideell sektor och offentlig verksamhet har genomfört under våren 2018. Studien ger oss en fingervisning om våra organisationers framtida utmaningar där en tydlig kompassriktning för utveckling måste vara hållbarhet, där alla de tre dimensionerna – ekonomiska, social och miljön är representerade.

Studien visar även att våra affärsmodeller allt mer kommer att präglas av öppenhet, transparens till kunder och intressenter. Kortare livscykler för produkter och tjänster kommer att ställa andra krav på processerna i våra verksamheter. Samt att den ökade förändringstakten som vi alla ställs inför kommer att ha genomslag på de förmågor och den kompetens som behöver utvecklas inom företag och organisationer.

Hur väl hanterar du och din verksamhet dessa utmaningar som högst sannolikt kommer att ha en stor betydelse vid att nå uppsatta mål och framgång? 🌟//Catarina

Foto: B White on Unsplash

Källa: SQMA – Swedish Quality Management Academy består av forskare från nio svenska universitet och högskolor samt SIQ, Institutet för Kvalitetsutveckling. Organisationers främsta utmaningar