Lyckad kommunikation är inte samma sak som övertalning.

Vad händer egentligen när vi kommunicerar med varandra? Ja vi pratar förstås, men vi utbyter också tankar, idéer, attityder och inte minst känslor. Ett samspel sker via språket, våra gester, vår ögonkontakt och i tystnad.

Vår vardag är full av förändringar. Det sker snabbt och vår kommunikation måste hänga med i svängarna. Att tolka en annans person upplevelse är omöjligt, det krävs ett utbyte av tankar genom samtal och dialog. Språk och kommunikation gör det möjligt för oss att möta andra människor. Studier visar att de ledare och team som kontinuerligt jobbar med att låta alla komma till tals och visa respekt till varandra är mest nöjda och motiverade med sin vardag och sina jobb, och genererar större delen av sin verksamhets resultat. (Bain & Company)

Kommunikation innebär både att man förstår och blir förstådd.  🌟//Catarina

Källa: Harvard Business 

Tjänster: Kommunikation och grupputveckling